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パソコンサポート力を比較サポート比較(BTO専門ショップ編)
BTO専門ショップメーカーのサポートを比較してみました。
比較BTO専門ショップメーカー
・九十九
・ドスパラ
・フェイス
きめ細かいサポートや長期間サポート受けるのなら、「九十九」が良いですね。
将来自作もしたいのなら、「ドスパラ」をオススメします
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| サポート項目 | サポート名 | 説明 | |
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標準 保証 (無料) |
・1年間引取修理 | ● | |
| ・3年間引取(訪問)修理 | |||
| ・1年間翌営業日出張修 | |||
| ・電話サポート | ● | ||
| ・Eメールサポート | ● | ||
| ・その他 | |||
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追加 保証 (有償) |
・引取修理 | ワイド保証 | ●5年間(新品) |
| ・出張(訪問)修理 |
●(東京都・神奈川県・ 埼玉県・千葉 県) |
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| ・訪問設置 | パソコンレスキュー | ||
| ・電話サポート | |||
| ・海外 | |||
| ・その他 | パーツ交換保証・液晶及びバッテリーリフレッシュサービス他 | ||
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保険 (有償) |
・盗難無し | ●5年間(新品) | |
| ・盗難有り | |||
| その他 | ・買取サービス | ||
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ドスパラ オススメ度 ★★★☆☆+ ・専門ショップだけあってサポートは細かい。(基本的には、持ち込み) ・自作サポートも充実しています。 |
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| サポート項目 | サポート名 | 説明 | |
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標準 保証 (無料) |
・1年間引取修理 | ● | |
| ・3年間引取(訪問)修理 | |||
| ・1年間翌営業日出張修 | |||
| ・電話サポート | ●24時間(1年間) | ||
| ・Eメールサポート | ● | ||
| ・その他 | |||
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追加 保証 (有償) |
・引取修理 | 延長保証&引取修理 | ●1/3年間 |
| ・出張(訪問)修理 | |||
| ・訪問設置 | |||
| ・電話サポート | |||
| ・海外 | |||
| ・その他 | 相性保証サポート他 | ||
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保険 (有償) |
・盗難無し | パソコン保険 | ●3年間 |
| ・盗難有り | |||
| その他 | ・買取サービス | ||
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フェイス オススメ度 ★★☆☆☆ ・3年間保証や永久アップグレード保証があるが、どちらかといえばパーツの組み替えができ る中級者向きサポート |
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| サポート項目 | サポート名 | 説明 | |
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標準 保証 (無料) |
・1年間引取修理 | ● | |
| ・3年間引取(訪問)修理 | |||
| ・1年間翌営業日出張修 | |||
| ・電話サポート | ● | ||
| ・Eメールサポート | ● | ||
| ・その他 | パーツ別よるに保証期間が設定されている | ||
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追加 保証 (有償) |
・引取修理 | ●3年間 | |
| ・出張(訪問)修理 | |||
| ・訪問設置 | |||
| ・電話サポート | |||
| ・海外 | |||
| ・その他 | 永久アップグレード保証。組立サポート有り | ||
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保険 (有償) |
・盗難無し | 無し | |
| ・盗難有り | 無し | ||
| その他 | ・買取サービス | ||