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パソコンサポート力を比較

サポート比較(BTO専門ショップ編)

BTO専門ショップメーカーのサポートを比較してみました。

比較BTO専門ショップメーカー
・九十九
・ドスパラ
・フェイス

きめ細かいサポートや長期間サポート受けるのなら、「九十九」が良いですね。
将来自作もしたいのなら、「ドスパラ」をオススメします


九十九(ツクモ) オススメ度 ★★★☆☆+

・九十九・専門ショップだけあって、とてもサポートは細かい。(基本的には、持ち込み)
・有償の引取修理と保険を合わせたワイド保証があります。
・また、ハードディスク載せ換えサービスや液晶及びバッテリーリフレッシュサービスも
あります。

  サポート項目 サポート名 説明
標準
保証
(無料)
・1年間引取修理  
・3年間引取(訪問)修理    
・1年間翌営業日出張修    
・電話サポート  
・Eメールサポート  
・その他    

追加
保証
(有償)

・引取修理 ワイド保証 ●5年間(新品)
・出張(訪問)修理   ●(東京都・神奈川県・ 埼玉県・千葉
県)
・訪問設置 パソコンレスキュー  
・電話サポート    
・海外    
・その他   パーツ交換保証・液晶及びバッテリーリフレッシュサービス他
保険
(有償)
・盗難無し   ●5年間(新品)
・盗難有り    
その他 ・買取サービス    


ドスパラ
 
オススメ度 ★★★☆☆+

・専門ショップだけあってサポートは細かい。(基本的には、持ち込み)
・自作サポートも充実しています。
  サポート項目 サポート名 説明
標準
保証
(無料)
・1年間引取修理  
・3年間引取(訪問)修理    
・1年間翌営業日出張修    
・電話サポート   ●24時間(1年間)
・Eメールサポート  
・その他    

追加
保証
(有償)

・引取修理 延長保証&引取修理 ●1/3年間
・出張(訪問)修理    
・訪問設置    
・電話サポート    
・海外    
・その他   相性保証サポート他
保険
(有償)
・盗難無し パソコン保険 ●3年間
・盗難有り    
その他 ・買取サービス    





フェイス
 
オススメ度 ★★☆☆☆

・3年間保証や永久アップグレード保証があるが、どちらかといえばパーツの組み替えができ
る中級者向きサポート

  サポート項目 サポート名 説明
標準
保証
(無料)
・1年間引取修理  
・3年間引取(訪問)修理    
・1年間翌営業日出張修    
・電話サポート  
・Eメールサポート  
・その他   パーツ別よるに保証期間が設定されている

追加
保証
(有償)

・引取修理   ●3年間
・出張(訪問)修理    
・訪問設置    
・電話サポート    
・海外    
・その他   永久アップグレード保証。組立サポート有り
保険
(有償)
・盗難無し   無し
・盗難有り   無し
その他 ・買取サービス